所谓供应链从原材料开始到最终消费者这一配送过程中一系列活动因素连接而成的全部网络系统的总合。它是一种包括理解和管理从生产者到消费者之间行为次序的战略概念。产品通过供应链可以增加附加值，如何提高效率和价值是贯穿于供应链中的重点。 供应链管理是用以分析和管理从生产者到最终消费者之间分配渠道中所有环节的一体化学说。它是对物流、资金流、特别是信息流进行综合管理。有效的供应链管理是一种系统整合，即整合传统的作业领域并把它上升到一个综合的战略高度。它既可以使企业内部和企业之间战略、战术信息和操作过程中的协调配合达到最佳化，又可以使每个节点上的上下游企业——从供应商的供应商到客户的客户都能达到商业过程和商业价值的最优化。 竞争促使我们的世界不断向前发展。目前贯穿于所有制造、分拨、零售、批发和运输业的竞争越来越激烈，随着21世纪全球经济一体化和新经济的兴起，竞争已经从单个企业之间发展到供应链之间的竞争。物流供应链战略对企业取得竞争优势具有关键意义。企业要想在行业竞争中占有一席之地而不被淘汰，就必须不断提高自身的管理能力，因此在物流实践中不断引进创新的理念和新技术变得越来越迫切。企业坚持不懈采用新技术用以产品设计、生产和分配，目的是为了建立一个完美的物流链以使他们能巩固其在国内、国际市场的地位。本文旨在简要分析新技术对供应链和供应链管理的影响。 1、 供应链中的适时制（JIT）操作 在供应链中有一个必不可少的环节——库存。库存包括原材料、零部件、组合品、半成品和成品。由于原料从运输、生产、再运输直到消费者手中这一过程中会碰到许多不确定因素，例如原料短缺、机器出故障等等造成企业无法按计划交货。为了化解这些不确定因素，满足对客户服务的需求，企业一方面要有一定量的原材料库存来应付其上游企业的非正常供货，另一方面企业对自己需要向下游企业或最终消费者提供的产品也要建立库存来抵御其在生产过程中可能会碰到的不确定因素。但由于建立库存需要大量的资金，而一个企业在生产过程中到底需要维持多少库存量又无法精确地计算出来，因此近年来一种重点在于可以缩短生产周期并减少改变生产线的时间和费用的新的物流管理理念：（Just in Time or JIT）适时制的观点开始流行。 所谓适时制就是厂家以客户的需求为生产周期，生产是由需求拉动的。物流经理把存货配置减少到与客户服务目标相一致的最低水平——近似于零库存，体现最低的物流总成本。好的适时制管理既能使劳动力、原材料和生产设备的浪费降到最低限度，同时又因为是近似于零库存，不能以充足的备件来替换不合格产品，所以为了企业的信誉厂家必须保证产品的质量符合要求。今天，对企业的生存来讲没有一件事情比保证产品质量更重要。在生产和服务领域，质量通常意味着供求双方对事先约定的产品需求的一致性。虽然不同的客户对产品的质量有不同的要求，但我们发现人们对质量的要求主要集中在以下几个方面：产品的性能、外表、可靠性、实用性、耐用性和审美性。质量控制就是用语校验以上各种产品需求的一种管理职能。在适时制的制度下，质量控制包含影响产品质量的所有阶段，它涉及到生产和流通的所有方面。适时制的目标是消除生产过程中所有不合理因素。 适时制是从存量管理学中总结出的一种更先进的管理制度。它有一套特有的存量管理方法。随着越来越多的企业管理者谋求减少存货配置，类似零库存的概念已变得越来越流行。从生产到配送过程中的“零库存”，意味着过程的连接必须以“及时即时”为基础，该基础应能确保货物从一个生产过程到另一个生产过程，直至消费者手中的整个过程都万无一失。因此在适时制制度下，物流经理一方面要削减大量的备用库存以减少成本，另一方面必须寻找可靠的供应商、运输单位和销售商并同他们建立长期友好合作关系，保证及时得到合格的原材料，同时把自己的产品按计划销售出去，这样不仅使自己产品的质量保证有了非常牢靠的基础，同时加快了资金流转。另外，适时制操作由于没有库存积压，企业可以根据市场需求采用柔性生产，快速变换产品的等级，快速改变产品的性能并使调整产品结构所需的成本降到最低。 总之，适时制是通过一只手抓住客户的需求，另一只手抓住可以满足拥护要求的供应链来提高企业竞争力，增加社会效益。 2、 电子商务和电子数据通讯字供应链中的作用 电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式。它含有以下几个概念： 电子商务是实施整个贸易活动的电子化 电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用 电子商务是电子化的购物市场 电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化 电子商务的对象是商品的整个交易过程，它包括信息流、商流、资金流和物流。企业使用电子商务必须具备以下设置；（1）特有的网址；（2）服务器；（3）组件（终端及E-MAIL等系统软件）。 根据经济学家的观点：“因特网是爆炸性增长不是一时流行的狂热或意外成功，它是数字化自由市场解放的结果。”数据的数字化交换是这一新自由市场完整组成部分，它使信息流比使用传统的纸或类似的传输系统更快、更便宜和更精确。目前EDI（电子数据的数字化交换）已成为通过计算机交换商业信息的一种公平、公开、公正的标准格式。它的利用改变了传统形式的纸面传送信息的方式。而供应链管理恰恰是对物流、资金流、特别是信息流进行综合管理的一门学说。 电子商务和EDI技术的应用对供应链中的重点——信息流有很大的影响并可以给供应链中的各方带来了以下一些好处： （1） 提高生产率 供应链整合中采用电子商务可以做到更好的记录保存、减少数据错误、降低处理时间，降低对人工登录数据的依赖性，最大限度地减少非生产时间，节省人力，减轻劳动强度。这些都有利于提高生产效率，降低成本。 （2） 减少了订购周期 企业从接到客户的定单以后，根据客户的需要按时把产品送到客户手中的时间称为备货周期。在备货周期里首先是定单接受，然后是定单处理，再是根据定单要求采购原料进行加工生产并把产品送到客户手中。采用电子系统可以更快、更精确地贯彻执行定单要求，使库存降低到“安全库存”水平，这样既可以帮助建立自动化的存货补充制度，又可以加大客户的满意程度。 （3） 节约费用，降低成本 可以减少邮寄中分检、发送时间，消除纸面文件的丢失和错递现象，节约邮资、印刷等成本。据统计，采用E-MAIL的联系方式比使用电传、传真可以节约90%的电讯费。 （4） 更快的结算速度 由于EDI使每项订购指令能完整、迅速地传达下去从而使各种票据、文件的饿处理速度加快，最终的资金结算速度也得以加快，这样几使买方能从“提前支付”中得到佣金等类似的优惠并加快卖方的现金流。 （5） 增加商业机会 许多政府和私人企业通过因特网可以找到更多的贸易伙伴。同时由于电子商务的兴起，带动了当今世界上的支柱产业——信息产业及相关产业的发展壮大。 （6） 提高信息管理水平 准确的信息有助于管理层的决策和发掘具有潜能的商机。为了支持以因特网网络为基础的商业信息交换，买卖双方不仅要寻找一个解决办法去影响当前的信息技术基础建设和由此而产生的上层建筑系统，还要具备以下值得注意的额外特征： 1） 使用的数据库软件要能把供应链上的商业伙伴都扩充到使用EDI的队伍中； 2） 成本费用分配的有效性——为了能达成全球性的认可，必需保证供应链中每一方的 成本花费是有效的。迫使商业伙伴们投资一项并不能带来任何真正利益的产业，即使这项产业也许可能带来利润也只会导致供应链成本的增加并最终使成本追加到买方头上； 3） 即时数据传送——虽然对于那些对时间敏感度不高的数据来说，电脑的数据批量处理产生的延误可能构不成太大问题，但是为了不仅能更快地缩短订购周期时间而且更成功地实施类似JIT这样的策略，商业伙伴们还是需要端点间数据的即时传输。 电子商务是新时代大势所趋，企业在供应链中只有更灵活地应用它，才能在竞争中胜出。 物流新技术有助于企业通过供应链以合适的或可行的价格在适当的时间把产品送到恰当的地方。它使供应链管理联系起原来各自为政的企业；它把真实即时的市场信息反馈给所有成员，使之能根据市场情况预先调整公司的战略；它减少了昂贵的饿库存，盘活了物资并减少了成本；它改进了生产速度并加大了企业间数据共享的精确性。随着技术的不断发展，今后将会有更多更好的新技术不断地运用到物流业中，从而产生更大的经济效益，带动整个社会不断地向前发展。